Политика конфиденциальности

Оператор: ИП Малигон Алексей Вячеславович

ИНН: 615430957509 · ОГРНИП: 321619600081857

Сайт: shipoora.ru

Данные партнёров (владельцев заведений): имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, наименование и адрес заведения, платёжные реквизиты для выставления счетов.

Данные конечных пользователей (через Мессенджер): ID Мессенджера, имя пользователя, история заказов, адреса доставки, указанные при оформлении заказов.

Технические данные: IP-адреса, тип устройства и браузера, данные об использовании сервиса (для аналитики и обеспечения безопасности).

— Предоставление доступа к функциям Платформы и выполнение договорных обязательств;

— Обработка заказов и проведение платежей через YooKassa;

— Отправка уведомлений, связанных с работой сервиса (статусы заказов, технические сообщения);

— Техническая поддержка пользователей;

— Аналитика использования платформы для улучшения качества сервиса;

— Исполнение требований законодательства РФ.

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях маркетинга без согласия субъекта данных.

Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

— YooKassa (ЮKassa) — для обработки платёжных транзакций;

— Мессенджер — в рамках технической работы Mini App;

— Yandex Maps / геокодирование — для расчёта зон доставки;

— Облачные провайдеры — для хранения данных на серверах, расположенных на территории РФ;

— Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152.

Оператор применяет технические и организационные меры защиты: шифрование данных при передаче (TLS), разграничение прав доступа, регулярное резервное копирование.

Данные хранятся в течение срока действия договора с партнёром и 3 лет после его прекращения — для исполнения налоговых и бухгалтерских обязательств. Технические логи хранятся не более 90 дней.

В соответствии с ФЗ-152 вы вправе:

— Получить информацию об обрабатываемых персональных данных;

— Потребовать исправления неточных данных;

— Отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);

— Потребовать удаления данных (с учётом законных оснований их хранения);

— Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос через поддержку Мессенджера или по email, указанному в разделе «Контакты».

Веб-интерфейс Платформы использует cookies для сохранения сессии авторизации и пользовательских настроек. Cookies не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций интерфейса.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу shipoora.ru/privacy. О существенных изменениях пользователи уведомляются через Платформу или по электронной почте не менее чем за 14 дней.